漳州市居家養老服務質量評估項目正式啟動
時間:2019-11-04 11:17:13 閱讀:4786 整理:廣州市場調查公司
根據《福建省民政廳關于開展2019年度全省養老服務設施星級評定工作的通知》(閩民養老明電〔2019〕86號)、《漳州市人民政府辦公室關于印發“十三五”社區居家養老服務補短板實施方案的通知》(漳政辦﹝2017﹞2號)、《福建省民政廳關于印發〈福建省社區居家養老服務承接機構服務質量評估試行辦法〉》(閩民福﹝2017﹞72號)等有關文件的要求,華夏經緯(廣州)數據科技股份有限公司受托對漳州市14個縣(市、區)、開發區(投資區)居家養老機構服務質量進行第三方評估。
華夏經緯將組織學者專家、資深社工、養老服務從業人員等組成評估專家團隊。評估專家團隊通過統一聽取匯報、現場調查、資料審查、深度訪談、座談會、問卷調查等多種方式開展居家養老服務項目評估工作,主要包括承接機構服務質量、服務對象信息服務滿意度、實體服務滿意度等幾個方面的內容。
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