中小企業(yè)常見的6種市場調(diào)查誤區(qū)
時間:2018-08-04 14:39:00 閱讀:4053 整理:廣州市場調(diào)查公司
今天廣州華夏經(jīng)緯市場調(diào)查公司為大家總結(jié)了中小企業(yè)常見的6種市場調(diào)查誤區(qū),希望對大家有所幫助。
無論是拓展新業(yè)務(wù)還是啟動業(yè)務(wù),為你的小企業(yè)進行市場調(diào)研是成功的必要因素。正如任何企業(yè)主很快學(xué)會的,風(fēng)險是企業(yè)的一部分。有限的資源,企業(yè)家知道需要計算風(fēng)險。運用市場調(diào)查有助于你解決所涉及的風(fēng)險。
小企業(yè)市場調(diào)研的好處包括尋找隱藏的小生境和保持資本,以建立客戶忠誠度,并確定與現(xiàn)有客戶更多的商機。
在你通過市場調(diào)研了解更多客戶了解的途徑之前,了解小企業(yè)遇到的常見陷阱是很重要的。在小企業(yè)的市場調(diào)研中避免這6個常見的錯誤。
市場調(diào)研專家、《游擊營銷研究》的作者Bob Kaden非常清楚小企業(yè)主面臨的挑戰(zhàn)是承擔(dān)市場調(diào)研的成本。小企業(yè)相信焦點小組和調(diào)查是負(fù)擔(dān)不起的。市場調(diào)研費用每年可以從幾千美元到25000美元不等。
你應(yīng)該雇傭一個專業(yè)人士還是獨自一人?”如果你有時間和興趣去了解有效的研究所需要的東西,你就沒有理由不把自己的研究花費在使用專業(yè)人員的成本的一小部分上,“KADEN在游擊市場研究中。”相反,卡登感覺到了一個堅實的馬可。專業(yè)研究人員是無價之寶。
花時間去學(xué)習(xí)你不知道和需要知道的東西。
僅嘗試二級研究:研究有2種形式:初級和次級。初級研究是你直接從市場獲得的第一手知識,經(jīng)常使用技術(shù)作為焦點小組和調(diào)查。次要研究通常是發(fā)表在網(wǎng)上或從你的圖書館提供的關(guān)于你的市場的廣泛知識的研究。
從二次研究中了解你的業(yè)務(wù)和行業(yè)是一個好的開始,但是初級研究可以讓你瞄準(zhǔn)你的努力并實時了解客戶的態(tài)度。
利用網(wǎng)絡(luò)搜索:互聯(lián)網(wǎng)開辟了大量的商業(yè)信息,這些信息曾經(jīng)是大公司或有錢人所能得到的。毫無疑問,對雅虎或谷歌進行二級市場研究,為小企業(yè)節(jié)省時間和金錢。搜索引擎只挖掘Web的一部分,通常你需要的好信息將是深網(wǎng)的一部分,或者像Lexis Nexis那樣付費搜索。為了省錢,請訪問當(dāng)?shù)貓D書館、商務(wù)中心或?qū)W院,以獲取零成本所需的質(zhì)量信息。
撞壁:任何規(guī)模龐大的研究項目都會進入U形曲線。你的熱情和動力在開始時很高,但是隨著項目的進展,你到達(dá)了一堵墻。當(dāng)你開始接受更多的信息時,復(fù)雜程度就會上升。在這一點上,很容易失去動力,縮短研究工作的時間。堅持的人很快就會意識到一切最終都會走到一起。為了更好地管理你的項目動機周期,通過了解你的行業(yè)來開始你的二級市場研究。
不要等太長時間才能進入現(xiàn)場,與潛在客戶交談。
依賴家庭焦點小組:新初創(chuàng)公司的一個常見錯誤是要求那些接近你的人反饋你的產(chǎn)品和服務(wù)。那些知道你的人會想保護你的感情。朋友和家人最可能選擇焦點小組。你需要和真實的客戶談?wù)勀愕奶嶙h的利弊,把你的朋友和家人作為支持,而不是市場調(diào)查。
大公司態(tài)度:你在你的行業(yè)里花了多年時間,了解客戶。誰需要市場調(diào)研?你攜帶大量的行李和對顧客需求和需求的先入為主的觀念。測試你在市場上的假設(shè),真正了解客戶的態(tài)度和行為。
通常情況下,企業(yè)主會淡化市場調(diào)研獲得客戶洞察力的重要性。
有多少企業(yè)在不與一個潛在客戶交談的情況下推出,真是荒謬。避免常見的錯誤,明智地運用市場調(diào)查來定位你的生意。
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