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2023年家政行業市場現狀及供需狀況分析

時間:2023-11-27 10:37:00 閱讀:1431 整理:武漢市場調查公司

西方的家政理念產生于近代。1899年在美國平湖召開的第一次家政會議,把家政學定義為Home Economics(家庭經濟學),家政主要為家庭經濟管理活動。直到現代,東西方家政理念才漸漸趨于一致,涉及到家庭生活的方方面面,在今天的家政學中“家政”一詞包括以下含義:

家政是指家庭事務的管理。“政”是指行政與管理,它包含有三個內容:一是規劃與決策;二是領導、指揮、協調和控制;三是參考、監督與評議。家政是指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關的事情,它帶有一種“公事”的意味,另外還含有“要事”的意思。在實踐中,它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事關全局的重要事情。當然,大事和小事是互相聯系的,對小事也不可忽視。

家政還指家庭生活辦事的規則或者行為準則。家庭生活中需要有一些關于行為和關系的規定,有的寫成條文,有的經過協商形成口頭協定,有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規則。這些規則有綜合的,也有單項的,如對學習和娛樂,常常需要作特別的規定。家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務是很具體、很實際的,人們的修養、認識、管理都要與日常行為結合起來才能表明其意圖,實現其愿望。總之,家政是家庭中對有關各個家庭成員的各項事務進行科學認識、科學管理與實際操作,以利于家庭生活的安寧、舒適,確保家庭關系的和諧、親密,以及家庭成員的全面發展。在政策推動行業規范化發展、居民消費水平提高、市場對育兒和養老服務需求明顯增加等因素的共同推動下,家政服務市場的前景將更加廣闊,2022年市場規模將達到10876億元,同比增長6.98%。

家政服務業是以家庭為服務對象,由專業人員提供對孕產婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護以及保潔、烹飪等有償服務,滿足家庭生活照料需求的服務行業。近年來,我國家政服務業持續快速發展,但和不斷升級的消費需求相比,仍存在有效供給不足等問題。

家政行業市場現狀及供需狀況分析

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規范,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發展。家政服務涉及20多個門類,200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現出多樣化發展態勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。

家政服務業的多樣化快速發展,為人民群眾提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育,繁雜的家務得到專業料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。隨著科學技術的發展和人們生活水平的提高,新的需求不斷產生,就需要家政服務員保持不斷學習的精神,不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。

目前隨著家政服務范圍日益擴大,服務分工更加精細,從業人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求,專業的家政服務人員則少之又少。這就必然要求家政服務行業以市場需求為導向,建立市場反饋機制,加強市場監管,公平競爭、優勝劣汰,實現資源充分合理配置,培養更加專業化的服務人員,對將來家政服務的市場化起到很大的推動作用。

通過國內第三方工商注冊信息查詢機構-"企查查"查詢"家政"結果顯示,通過"存續和在業、在業居民服務、修理和其他服務業"選擇,截止2023年8月底家政行業企業數量達到682193家,比2022年底564513家,多了117680家。在政策推動行業規范化發展、居民消費水平提高、市場對育兒和養老服務需求明顯增加等因素的共同推動下,中國家政服務市場的前景將更加廣闊,2023年家政行業需求規模達到11602億元,同比增長6.97%。隨著互聯網、大數據等新技術在家政服務領域加速應用,數字化成為推動家政服務提質擴容的重要舉措。越來越多家政企業通過數字化方式為消費者提供服務。

中國家政行業發展趨勢及前景

2022年5月,國家發展改革委、商務部等部分印發《促進家政服務業提質擴容2022年工作要點》,進一步促進家政行業職業化、規范化、標準化、品牌化、數字化、規模化發展,積極推進家政服務業向高質量方向轉型升級。

家政服務行業數字化轉型正在快速推進,用戶需求線上化趨勢極為明顯,相關企業將借助互聯網家政平臺、本地生活平臺等線上渠道獲客,實現數字化轉型。此外,在數字化的賦能之下,未來行業將借助技術手段,實現人才選用、人才培育、人員管理的智能化與可持續化。在政策推動行業規范化發展、居民消費水平提高、市場對育兒和養老服務需求明顯增加等因素的共同推動下,家政服務市場的前景將更加廣闊,2022年市場規模將達到10876億元,同比增長6.98%。

商務部、發展改革委、人力資源社會保障部、國家鄉村振興局等14部門印發了《家政興農行動計劃(2021-2025年)》提到:2025年,家政扶貧成果進一步鞏固,家政服務對帶動就業、保障民生的作用明顯增強,家政服務品牌化、信息化、專業化、規范化水平有效提升,優質家政服務有效供給顯著增加,人民群眾對家政服務滿意度穩步提高。

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